Ray-Ban Meta şarj olmuyor: nedenleri ve çözümleri

Ray-Ban Meta gözlüğünüz şarj olmuyorsa ya da kutuya koyduğunuz halde şarjı artmıyorsa telaş etmeyin. Bu sorunun bir kısmı evde birkaç dakikada çözülebilir: kirli şarj pinleri, yanlış oturan gözlük, boşalmış kutu ya da aşırı sıcaklık en sık rastlanan basit nedenlerdir. Aşağıdaki adımları sırayla deneyin. Sorun devam ederse büyük ihtimalle bir donanım arızası vardır.

Önce şarj kutusunun ışığına bakın

Kutunun önündeki ışık size neyin ters gittiğini söyler.

Gözlük kutunun içindeyken:

• Turuncu yanıp sönüyor: Gözlük şarj oluyor, her şey normal.
• Yeşil: Gözlük tamamen dolmuş.
• Kırmızı: Kutunun şarjı bitmiş ya da gözlük şarj olmuyor. Aşağıdaki adımları deneyin.

Kutu açık ve içinde gözlük yokken:

• Yeşil: Kutunun şarjı %80'in üzerinde.
• Turuncu: Kutunun şarjı %80'in altında.
• Kırmızı yanıp sönüyor: Kutunun şarjı tamamen bitmiş, önce kutuyu şarj edin.

Işık hiç yanmıyorsa kutunun bataryası tamamen boşalmış ya da kutunun kendisinde bir arıza vardır. Önce kutuyu prize takıp bir süre bekleyin.

Ray-Ban Meta neden şarj olmaz?

• Kirli veya oksitlenmiş şarj pinleri: Gözlüğün burun köprüsündeki ve kutunun içindeki küçük metal pinlerde biriken ter, yağ veya toz temas sorununa yol açar.
• Gözlüğün kutuya tam oturmaması: Gözlük yerine tam oturmazsa pinler birbirine değmez ve şarj başlamaz.
• Kutunun şarjının bitmesi: Kutu boşsa gözlüğü de şarj edemez.
• Kablo veya adaptör sorunu: Bozuk bir USB-C kablo ya da zayıf bir adaptör kutuyu şarj etmeyebilir.
• Aşırı sıcak veya soğuk: Güneş altında kalan bir arabada ya da çok soğuk bir ortamda şarj kendini korumaya alır.
• Sıvı teması: Ter, yağmur veya dökülen bir içecek pinlerde kısa devreye ya da korozyona neden olabilir.
• Batarya veya şarj devresi arızası: Zamanla yıpranan batarya ya da arızalanan şarj kartı evde çözülemez, servis gerektirir.

Evde deneyebileceğiniz adımlar

1. Kutuyu farklı bir kablo ve adaptörle şarj edin. Başka bir USB-C kablo, başka bir adaptör ve başka bir priz deneyin. Kutu tamamen boşaldıysa ışığın yanması birkaç dakika sürebilir.
2. Şarj pinlerini temizleyin. Gözlüğün burun köprüsünün altındaki pinleri ve kutunun içindeki pinleri kuru, yumuşak, tüy bırakmayan bir bezle silin. İğne, cımbız gibi metal veya sivri bir şey kullanmayın, pinlere zarar verebilirsiniz.
3. Gözlüğü kutuya doğru yerleştirin. Sapları katlayın ve gözlüğü burun köprüsü kutudaki pinlere tam oturacak şekilde yerleştirin, ardından kapağı kapatın. Işığın turuncu yanıp sönmeye başladığını kontrol edin.
4. Sıcaklığı kontrol edin. Gözlük veya kutu çok sıcaksa (örneğin araç içinde güneşte kaldıysa) serin bir yere alın ve soğuduktan sonra tekrar deneyin.
5. Islandıysa önce kurutun. Gözlüğü kutudan çıkarın, burun köprüsü bölgesini kurulayın ve tamamen kuruyana kadar bekleyin. Islak gözlüğü kesinlikle şarja koymayın.
6. Gözlüğü yeniden başlatın. Sapın iç tarafındaki açma/kapama anahtarını kapalı konuma getirin, birkaç saniye bekleyip tekrar açın.
7. Şarj kutusunu sıfırlayın. Gözlüğü kutudan çıkarın. Kutunun arkasındaki düğmeye en az 16 saniye, ışık beyaz yanıp sönmeye başlayana kadar basılı tutun. Bırakın, yanıp sönme bitince gözlüğü tekrar yerleştirip şarj edin.
8. En az 1 saat şarjda bekletin. Uzun süre hiç kullanılmamış bir gözlüğün tekrar açılması zaman alabilir.

Not: Işık renkleri ve tuş kombinasyonları modele göre (Gen 1, Gen 2) küçük farklılıklar gösterebilir.

Ne zaman servise getirmelisiniz?

Yukarıdaki adımları denediyseniz ve aşağıdakilerden biri devam ediyorsa sorun büyük ihtimalle donanımsaldır:

• Işık bütün adımlardan sonra hâlâ kırmızı yanıyor.
• Gözlük şarj oluyor ama çok çabuk bitiyor (batarya yıpranmış olabilir).
• Gözlük sadece belli bir açıda tutunca şarj oluyor (pin veya temas arızası).
• Kutu hiçbir kablo ve adaptörle şarj olmuyor.
• Gözlüğe su, ter veya içecek temas etti.
• Burun köprüsü bölgesinde çatlak, kırık veya yanık izi var.

Serviste ne yapıyoruz?

PineApple Servis olarak Ray-Ban Meta gözlüğünüzü önce detaylı arıza tespitinden geçiriyoruz. Soruna göre şarj pini ve temas onarımı, batarya değişimi, şarj kutusu kart onarımı veya sıvı teması temizliği yapıyoruz. Yaptığımız onarımlar 3 ay garantilidir.

Gözlüğünüzü mağazamıza getirebilir ya da kargo ile gönderebilirsiniz. Önce ücretsiz fiyat teklifi alın, arızanızı ve tahmini ücreti öğrenin.

Sorunuz bu yazıda yoksa aşağıdan bize sorun, servis ekibimiz cevaplasın.